ABUSOS DE QUALITAS SEGUROS
Que lamentable es que te suceda un siniestro o accidente vehicular para darte cuenta que tu aseguradora realmente no te cubre o respalda al 100%. Tuve un siniestro (06 de Julio 2018), llamé a mi seguro, acudió un ajustador, mi auto estuvo en un corralón una semana porque Qualitas no tiene convenio con la empresa de grúas que lo trasladó. Un mes para que lo reparen, pero solo hojalatería y pintura, no así para ciertas partes del motor y demás daños generados por el siniestro.
Me lo entregan (10 de Agosto), y en el trayecto del taller a casa (2.5 km) mi auto se para dos veces y tiene un ruido muy fuerte en el motor. Me comunico a mi aseguradora y me indican que lo regrese para su revisión (Martes 14 de Agosto). Una semana después, marco al taller para saber sobre el asunto y me dicen que no tienen ninguna indicación de reparación, y al llamar a Qualitas me repiten una y otra vez que mi caso ya fue atendido y concluido. Estuvo un mes en dicho taller, y en vista de no tener una respuesta y/o solución después de tantas llamadas y correos, decidí sacarlo y fue con mi dinero ya que el auto no encendió por lo que pagué una grúa para llevarlo al taller de mi mecánico.
Un mes para “repararlo”, y otro sin hacerle absolutamente nada. Qualitas Seguros tiene clausulas ventajosas para la empresa, no en beneficio para el cliente asegurado. He resumido mi caso, solicitó a Qualitas Seguros que cumpla con la cobertura amplia que tanto presume cuando adquieres dicho seguro al comprar un auto; y a CONSUSEF para que sancione a Qualitas y que repare el daño a mi bolsillo. No pido nada regalado. Pagué un deducible de $5,000 y ahora el costo de reparación de mi auto será de $12,000. que yo tendré que pagar. En sólo 10 días será reparado en otro taller.
