Percance el sábado 16 de noviembre de 2015. el carro se ingresa a taller el lunes 18 de noviembre de 2015, al llamar indican que no saben cuando llegarían las refacciones(tardaron 3 semanas y llegaron mal), después de muchas llamadas me dan fecha de entrega del vehiculo, al recogerlo no le habían hecho nada, me cambian la fecha de entrega 3 veces, al reportar en el centro de contacto Qualitas indican que un tal “sr, Avedillo” gerente de calidad Querétaro llamara en máximo 24 horas para dar seguimiento (cabe mencionar que sigo esperando su llamado). En el taller CRC Querétaro, al recoger el auto me percato que la salpicadera que según cambiaron le faltaban dos tornillos, les comento y dicen que no es posible, se los demuestro y de mala gana los ponen, reviso el auto y tiene roto también una pestaña donde agarra el tornillo el faro con el marco del radiador, y el taller me comenta que dijo el “sr, Avedillo” que lo pegaran solamente, en represalia por haber reportado el hecho en su centro de contacto Qualitas. Del taller me lo entregaron sin una polvera que porque la pidieron mal, quedaron de ir a instalarla a mi domicilio y aún sigo esperando, aunado a que el carro tenia pasta de resanar en la parte trasera del auto, como es posible que te dejen un mes y medio sin vehiculo por un golpe leve de salpicadera, fascia delantera y faro. Y Qualitas brilla por su ausencia, les interesa estar bien con el taller y no con los que les pagamos y les damos de tragar a todos los que representan es Compañía.
↧